Безоплатні медичні послуги для ветеранів і ветеранок при погіршенні або втраті слуху

Погіршення або втрата слуху — один із поширених наслідків черепно-мозкових травм, контузій та постійного шумового навантаження під час бойових дій. 

Навіть якщо ветеран чи ветеранка не мали видимих поранень, тривале перебування в зоні вибухів, пострілів і надмірного шуму може впливати не лише на слух, а й на загальний фізичний та психічний стан. 

Варто звернути увагу, якщо:

• стало складніше розуміти мовлення інших людей;

• з’явився шум або дзвін у вухах;

• важко чути звичні звуки;

• виникають головний біль чи запаморочення. 

Наслідки черепно-мозкової травми можуть також проявлятися:

• погіршенням координації;

• нудотою;

• світлочутливістю та звуковою гіперчутливістю;

• роздратованістю, агресією, порушенням сну та зниженням активності;

• погіршенням уваги та концентрації;

• проблемами з пам’яттю, розумінням чи мовленням. 

Важливо повідомити лікаря, якщо маєте досвід черепно-мозкової травми або контузії — порушення слуху є одним із наслідків.

У межах Програми медичних гарантій ветерани та ветеранки можуть безоплатно отримати необхідну медичну допомогу — від консультації лікаря та діагностики до лікування й реабілітації.

Безоплатно гарантовані:

• первинний огляд та консультація лікаря;

• аудіологія (перевірка слуху, функціонування внутрішнього вуха, проведення загальних та спеціальних слухових скринінгових тестів);

• аудіометрія (перевірка гостроти слуху на різних частотах); 

• тимпанометрія (імпедансометрія - метод діагностики слуху, що допомагає виявити місце і характер порушень слухової системи);

• отоакустична емісія (тест для виявлення дефектів сприйняття звукової інформації);

• лабораторні дослідження (аналізи крові та сечі,  визначення  глюкози, загального холестерину тощо);

• призначення лікування знеболення на всіх етапах діагностики та лікування;

• операції на органах слуху;

• в умовах стаціонару – забезпечення ліками з Національного переліку, централізованих закупівель МОЗ та коштом інших бюджетних програм;

• харчування під час лікування в стаціонарі.

Соціальний працівник, який забезпечує взаємодію зі службами соціального захисту, має допомогти з організацією отримання допоміжних засобів реабілітації – наприклад, слухового апарату. 

Програма медичних гарантій є універсальною і має на меті забезпечити всіх громадян безоплатними  та  ефективними медичними послугами, незалежно від соціального статусу чи місця проживання.

Ветерани та ветеранки з порушенням слуху мають право на безоплатне отримання слухового апарату — навіть якщо не встановлена інвалідність. Ця послуга доступна в рамках окремої державної програми, яка реалізується Міністерством охорони здоров’я України. 

Для отримання слухового апарату необхідно:

• звернутися до сімейного лікаря або терапевта;

• отримати направлення до сурдолога;

• пройти обстеження;

• подати документи до медичного закладу, який бере участь у програмі. 

Необхідні документи:

• паспорт громадянина України;

• посвідчення ветерана війни або інший документ, що підтверджує статус;

• направлення від лікаря;

• висновок військово-лікарської комісії — для військовослужбовців або витяг з рішення ЕКОПФО / чинне рішення МСЕК та рекомендації індивідуальної програми реабілітації;

• аудіограма;

• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера — за наявності. 

Після цього пацієнту або пацієнтці проводять індивідуальне налаштування та видають безоплатний слуховий апарат. 

Перелік із 47 медичних закладів, які надають такі послуги, затверджений наказом МОЗ України від 18 березня 2024 року №464 (зі змінами) доступний за посиланням: https://cutt.ly/ttBIxhHq 

Якщо під час отримання медичної допомоги ваші права були порушені:

1. телефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 (пн-чт з 09:00 до 18:00, у пт –  з 09:00 до 16:45);

2. або подайте звернення через сайт НСЗУ https://cutt.ly/DtXygb8F .

Якщо вам відмовили в отриманні слухового апарату — звертайтеся на "гарячу лінію" МОЗ: 0 800 505 201.

Також нагадуємо про наші попередні публікації, які будуть корисними для ветеранів і ветеранок:

• Як діяти у разі порушення прав пацієнта? https://cutt.ly/BtBIgZgY 

• Базовий маршрут: як ветеранам і ветеранкам зорієнтуватися в медичних послугах: https://cutt.ly/PtBIsJCm 

• Порушення або втрата зору під час служби та очне протезування: https://cutt.ly/6tBIaAV0 

• Реабілітація – ключовий етап відновлення після ампутацій: https://cutt.ly/KtBIsfJA 

• Замісна підтримувальна терапія: лікування, яке допомагає людині повернути контроль над життям: https://cutt.ly/VtBIdYkQ 

• Як пацієнту знайти лікарню для обстеження, операції чи реабілітації: https://cutt.ly/1tBIfosu 

• Як перевірити чи є в аптеці необхідний препарат за програмою “Доступні ліки”: https://cutt.ly/vtBIfF8g