Доступність КТ на Київщині: результати моніторингу НСЗУ

Київщина стала десятим регіоном, де Національна служба здоров'я України провела онлайн-обговорення результатів аналізу доступності комп’ютерної томографії. У центрі уваги були не лише показники роботи закладів, а насамперед те, чи може пацієнт без зайвих труднощів скористатися гарантованим державою безоплатним КТ-дослідженням. Аналіз охопив організацію запису, використання обладнання, маршрути пацієнтів та виконання умов договорів із НСЗУ. 

Що показав аналіз? 

У Київській області послугу надають 15 закладів охорони здоров’я, де працюють 18 комп’ютерних томографів. За перший квартал 2026 року виконано 14 207 КТ-досліджень. Водночас аналіз засвідчив значну нерівномірність навантаження: 89% усіх досліджень виконують лише п’ять закладів. Це свідчить про нерівномірне використання наявних ресурсів та потребу в більш збалансованій організації надання послуг.

Окрему увагу приділили тому, як пацієнт може записатися на дослідження. Лише половина закладів має окремий канал запису саме на КТ, а під час контрольних телефонних звернень успішно записатися вдалося лише у 6 із 12 випадків. Серед основних причин відмов або неможливості запису — необхідність особистого звернення, відсутність телефонного запису, тимчасове припинення роботи томографа, неможливість додзвонитися чи інші організаційні обмеження. У тих закладах, де запис підтвердили, максимальний строк очікування становив до семи днів.

Напрями для покращення та подальші кроки 

Аналіз даних ЕСОЗ також показав, що за перший квартал 2026 року в області створено 34 119 електронних направлень на КТ, із яких погашено 38,5%. За кожним невикористаним направленням може стояти пацієнт, який не отримав необхідне дослідження вчасно. НСЗУ перевірятиме, на яких етапах виникають перешкоди, та очікує від закладів конкретних змін в організації роботи.

За результатами зустрічі кожен заклад отримав рекомендації відповідно до виявлених особливостей. Насамперед йдеться про забезпечення зрозумілого та доступного запису на КТ, наявність актуальних контактів для пацієнтів, можливість дистанційного запису, усунення організаційних бар’єрів та ефективніше використання наявного обладнання. Пацієнт не має витрачати додатковий час на пошук інформації чи долати організаційні перешкоди, щоб отримати гарантовану державою медичну послугу. 

Виконання цих рекомендацій та зміни у доступності послуги будуть предметом подальшого моніторингу НСЗУ.