Е-карта місць надання послуг за ПМГ: як пацієнту знайти лікарню для обстеження або операції

21 квітня 2026, 08:01

Актуальним джерелом інформації про медичні заклади, де можна отримати необхідні обстеження, лікування, операції або реабілітацію за Програмою медичних гарантій, є електронна карта місць надання послуг на сайті НСЗУ. 

Електронна карта — це інструмент, який  містить детальну інформацію про медичні заклади та умови надання послуг, а також дає можливість пацієнтам в онлайн-режимі  самостійно  обирати  лікарню для отримання необхідної медичної допомоги.

Нагадуємо, як скористатися Е-картою

  • Де знайти карту

на сайті  НСЗУ: у розділі «НСЗУ цифрова»  → «Аналітичні панелі (дашборди)» → «Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій»

або за прямим  посиланням: https://nszu.gov.ua/dashboards/elektronna-karta-misc-nadannia-poslug-za-programoiu 

На карті відображаються заклади, які мають договір з НСЗУ — як комунальні, так і приватні. 

 

  • Як скористатися картою

Наприклад, Вам потрібно знайти медичний заклад, де виконують лапароскопічні операції  в Дніпропетровській області

  1. Після відкриття карти у блоці фільтрів ліворуч оберіть область — Дніпропетровська. За потреби можна додатково обрати громаду або населений пункт, щоб звузити перелік закладів.

  2. У верхній частині сторінки перейдіть у вкладку пошуку за послугами. У полі “Назва послуги” почніть вводити назву операції — достатньо кількох літер, і система запропонує варіанти.

  3. Також можна ввести код послуги з електронного направлення.

 

Після цього на мапі залишаються позначки закладів, де надають необхідну Вам медичну послугу.

 

  • Яку інформацію можна отримати

У центральній частині сторінки розміщена мапа. Якщо навести курсор на позначку, з’являється коротка інформація про заклад — адреса, графік  роботи та умови надання допомоги.

Аналогічна інформація по кожному закладу  розміщена у таблиці під мапою. 

Крім того, у таблиці також наведена узагальнена інформація за останні 90 днів щодо надання відповідної допомоги. Вона може бути додатковим орієнтиром під час вибору закладу.

 

  • Як уточнити пошук

За допомогою фільтрів можна звузити результати: обрати лише комунальні або лише приватні заклади, уточнити пошук за пакетом послуг, спеціалізацією лікаря або видом медичного втручання.

Перед візитом обов’язково зателефонуйте до закладу, щоб уточнити запис та умови отримання послуги.

Нагадуємо: пацієнт може звернутися у будь-який медичний заклад в Україні, який має договір з НСЗУ — незалежно від місця проживання. Послуги в межах ПМГ є безоплатними для пацієнта — за електронним направленням.

Якщо у закладі відмовляють у безоплатній послузі або вимагають оплату, зверніться:

  • до контакт-центру НСЗУ 16-77

  • або залиште скаргу через  сайт НСЗУ. Алгоритм подання звернення доступний за посиланням:https://cutt.ly/2tYrOY4z