Інструмент для медзакладів від НСЗУ: чат-бот помічник надавача СМД

Національна служба здоров’я України запустила  зручний інструмент для комунікації — чат-бот «Помічник надавача: повідомлення до НСЗУ / спеціалізована медична допомога».

Бот створено для покращення взаємодії між НСЗУ та надавачами медичних послуг, зокрема, спеціалізованої медичної допомоги. Його мета — допомогти зорієнтуватися надавачу послуги, чи потрібно надсилати до НСЗУ певне повідомлення у межах виконання договору, а якщо так, то у якій формі це необхідно зробити.

Інструмент пояснює, які події обов’язково підлягають інформуванню НСЗУ, а щодо яких це не є обов’язковим. Таким чином бот полегшує навігацію в адміністративних процесах та допомагає уникати непотрібних дій.

Бот працює як на стаціонарних комп’ютерах, так і на мобільних пристроях. Сервіс простий у використанні: достатньо обрати тему повідомлення, і бот одразу надає підказку — надсилати повідомлення чи ні.

Не забувайте про кнопку «Надіслати», щоб команда НСЗУ могла врахувати найбільш актуальні питання, які виникають у надавачів та надалі вдосконалювати сервіси взаємодії.

Звертаємо увагу: інформація в боті має роз’яснювальний та рекомендаційний характер і не є нормативно-правовим актом.

Доступ до чат-бота:
- за прямим посиланням https://forms.office.com/e/qBWq6EGD9W
- або за  QR-кодом