Контрактування 2026. Питання надавачів — відповіді НСЗУ

Період контрактування у пріоритеті НСЗУ, тому команда Служби максимально залучена до комунікації з надавачами. 

Вже проведено  ряд онлайн-зустрічей з учасниками першої хвилі та отримано питання  від надавачів щодо уточнення процесу подання заявок. Ми зібрали найпоширеніші, аби кожен заклад  — незалежно від черговості хвилі — мав можливість оперативно зорієнтуватися й уникнути типових помилок.

❓Чи потрібно підтягувати у пропозицію установчі документи?

ℹ️Не потрібно. Єдиний документ, який маєте долучити до пропозиції  —  це документ, який підтверджує повноваження підписанта у разі, якщо пропозицію подано і підписано не керівником, якого внесено в ЄДР. Документ про жестову мову, висновок про доступність, ліцензії  та інше - долучати НЕ ПОТРІБНО!

❓Чи потрібно додавати скан-копії документів, якщо дані є в ЕСОЗ?

ℹ️Ні, дублювати не потрібно. Але заклади мають переконатися, що інформація в ЕСОЗ актуальна та повна. У разі розбіжностей заявка повертається на доопрацювання.

❓Якщо заклад законтрактований по 31.12.2025, чи треба заповнювати повну форму?

ℹ️Так, на всі пакети, на які маєте намір укласти договір.

❓Чи обов’язково подавати всі пакети в межах однієї хвилі?

ℹ️Так. Заклади подають пропозиції відповідно до своєї хвилі, визначеної за типом закладу. Подання в “чужу” хвилю призводить до відхилення пропозиції.

❓Якщо заклад має декілька місць надання — як правильно їх вказати?

ℹ️Усі місця надання послуг мають бути зареєстровані в ЕСОЗ, із зазначенням повної інформації. У пропозицію включаються МНП, за якими заклад має намір надавати послуги за договором з НСЗУ. Неповна або некоректна інформація зупиняє розгляд пропозиції.

❓Як підтвердити наявність обладнання та кваліфікацію персоналу?

ℹ️У 2026 році діє правило: усе обладнання та персонал мають бути зареєстровані в ЕСОЗ. Якщо інформація про лікаря або обладнання відсутня — вимога вважається не виконаною. В ЕСОЗ реєструється медичне обладнання, яке затверджене наказом МОЗ № 697.

❓Чи можна подати пропозицію повторно, якщо перший варіант містив помилки?

ℹ️Так. Після отримання статусу “Повернуто надавачу” можна вносити зміни та подавати повторно — але в межах своєї хвилі та визначеного графіка відповідно до оголошення.

❓Чи впливає на контрактування форма власності?

ℹ️Ні. Приватні, комунальні та державні заклади охорони здоров'я та фізичні особи-підприємці подаються за однаковими правилами й несуть однакову відповідальність за дотримання вимог.

❓Чи допускається подання пропозицій одразу по всіх пакетах?

ℹ️Так, якщо заклад відповідає вимогам кожного пакета. Ключове — дотримання своєї хвилі, коректність даних та відповідність вимогам.

❓Чи можна додавати нові місця надання послуг після подання пропозиції?

ℹ️Так, але тільки в межах встановлених строків. Після завершення хвилі можливість буде обмежена.

❓Якщо лікар у відпустці — чи можна додавати тимчасову заміну у пропозицію?

ℹ️При поданні пропозиції кількість лікарів та іншого медичного персоналу автоматично перевіряється з даними, що містяться в ЕСОЗ. У ЕСОЗ не зазначається інформація щодо перебування лікаря у відпустці. Обов'язковою умовою для подання пропозиції — у закладу має бути зареєстрована в ЕСОЗ кількість фахівців, яка визначена умовами закупівлі відповідних медичних послуг.

❓Чи можна подати заявку за місцем надання послуг, що наразі на ремонті?

ℹ️Можна подати лише після відновлення роботи та готовності до надання послуги. Всі МНП мають повністю відповідати умовам закупівлі та заклад має забезпечити за МНП надання медичних послуг, визначених умовами закупівлі.

❓Чи можна подаватися повторно, якщо пакет був відхилений минулого року?

ℹ️Так. Минулорічні відхилення не впливають на рішення цього року.

❓Чи можуть ФОПи подаватися на діагностичні інструментальні пакети?

ℹ️Так, якщо відповідають вимогам та мають зареєстроване місце надання послуг.

❓Чи може заклад подати пропозицію, якщо він у процесі реорганізації?

ℹ️Так, якщо юридична особа має чинний код ЄДРПОУ та може забезпечити безперервність надання медичних послуг.

❓Як подати пропозицію, якщо в SmartTender висить статус «на перевірці», помилок немає, але не пускає далі?

ℹ️Можливо, обладнання зареєстровано за закладом, а не за місцем надання послуг.. Необхідно перевірити дані у МІС.

❓Якщо кластерний заклад подається на пакет 49 — це потрібно робити щороку?

ℹ️Строк дії договору по 49 пакету — до 31.12.2025. Треба буде подаватися знову.

❓Чи потрібно кластерній лікарні, яка законтрактована на 3 роки, подавати повну пропозицію?

ℹ️У разі якщо ви маєте намір додати у чинний договір нові пакети, яких немає у чинному договорі.

❓Якщо у грудні будуть надіслані ТВЗ на підрядників — чи потрібно заповнювати повну форму?

ℹ️У грудні буде тендер внесення змін (ТВЗ) виключно у частині підрядників (для закладів з трьохрічним договором). Треба буде заповнювати інформацію про підрядників за усіма пакетами, у яких заклад має підрядників. Ця інформація буде врахована у додатковій угоді у січні.
Повна форма - це процес контрактування, зокрема, заклади, які мають трирічний договір, можуть подати пропозиції на нові пакети, яких немає у чинному договорі або на пакети строк дії яких був до 31.12.2025. 

❓Якщо на момент подання ще не укладені договори з підрядниками — що робити?

ℹ️Заклад має забезпечити укладення договору з підрядником щонайменше на строк з 01.01.2026 до 31.12.2026 (якщо самостійно не може забезпечити надання послуг) та повинен мати договір з підрядником на дату подання пропозиції. Як варіант до третьої хвилі маєте укласти договір підряду. Якщо ні - не зможете зайти на пакет.

❓Чи треба на 2026 рік мати акредитацію за ДСТУ ISO 15189:2022 на мікробіологічні дослідження? Чи вона зазначається як підрядник?

ℹ️Наявність у структурі надавача лабораторій мікробіологічного профілю або договору, укладеного із лабораторією мікробіологічного профілю чи іншим закладом охорони здоров’я, у якого є лабораторія мікробіологічного профілю (ДСТУ ISO 15189:2022), не є вимогою до контрактування. Відповідно до підпункту 1 пункту 1 додатку 3 до договору, з 01 січня 2026 року надавач протягом строку дії договору відповідно до законодавства зобов’язаний забезпечити за напрямами надання медичної допомоги в стаціонарних умовах дорослим і дітям наявність у структурі надавача лабораторій мікробіологічного профілю або договору, укладеного із лабораторією мікробіологічного профілю чи іншим закладом охорони здоров’я, у якого є лабораторія мікробіологічного профілю (ДСТУ ISO 15189:2022). Як підрядник у пропозиції не зазначається.

❓Через технічні проблеми не встигли до 03.12. Чи можливо продовжити?

ℹ️Є третя хвиля подання пропозицій — і відповідно третя хвиля видачі договорів.

❓За пакетом №9 маємо кілька адрес надання.
На одній з адрес є відділення невідкладної допомоги та травмпункт, але коефіцієнт не зарахувався. Що робити?
І чому нам пояснили, що коефіцієнт не нарахували через те, що інші адреси не мають таких відділень?

ℹ️Тендер на внесення змін щодо коефіцієнтів і зміни місця надання послуг по пакету №9 буде відкрито в січні 2026 року, щоб не затримувати загальне контрактування.

☝️Нагадуємо про відкрите  спілкування з команда НСЗУ — щоденні онлайн-консультації надавачів медичних послуг щодо контрактування.

📅 1–23 грудня, щодня з 09:00 до 10:00,
надавачі мають можливість поставити запитання щодо подання заявок і отримати оперативні відповіді фахівців профільних департаментів.

📍Консультації проходитимуть відповідно до черговості хвиль.

✅Перша хвиля (кластерні, надкластерні, державні заклади) — зустрічі з 1 по 3 грудня.
👉 Графік консультацій: https://cutt.ly/qtylPXLz

❗️Важливо! Якщо маєте запитання щодо контрактування, ставте  їх одразу в онлайн-формі, а не в коментарях під публікацією. Так ви будете впевнені, що питання не загубиться, а ми матимемо можливість оперативно його опрацювати. 

Посилання для збору питань https://cutt.ly/5tyknkOG

Стежте за нашими офіційних ресурсах — ми оперативно повідомлятимемо про перебіг контрактування та анонсуватимемо наступні зустрічі відповідно до черговості хвиль. Також оновлюватимемо добірку найпоширеніших питань і роз’яснень.