НСЗУ і Світовий банк: спільні кроки до стійкої системи охорони здоров’я під час війни

Відбулася зустріч Національної служби здоров’я України з командою Світового банку, під час якої обговорили наступні кроки у розвитку Програми медичних гарантій та пріоритети системи охорони здоров’я в умовах війни.

На зустрічі йшлося про те, як:

• адаптувати перелік гарантованих послуг до змін у структурі населення та потребах пацієнтів;
• забезпечити фінансову стійкість ПМГ в умовах обмежених ресурсів;
• посилити прозорість та довіру суспільства через системні механізми підзвітності та залучення громадськості.

«У центрі наших рішень — пацієнт. Ми змінюємо систему не на папері, а в реальному маршруті людини: від первинної  до високоспеціалізованої допомоги. І нам важливо, щоб у кожному кроці — від реєстрації в ЕСОЗ до лікування — пацієнт був захищеним», — зазначила Голова НСЗУ Наталія Гусак.

Представники Світового банку відзначили важливість того, що НСЗУ не лише забезпечує стабільність системи під час війни, а й продовжує впроваджувати зміни, спрямовані на ефективніше використання ресурсів та підвищення доступності й ефективності медичної допомоги. Зокрема, це стосується оптимізації мережі надавачів та концентрації складних послуг у спроможних лікарнях, де вони можуть надаватися якісно та безпечно.

Окрему увагу приділили залученню пацієнтів і громадськості. Під час обговорення представники Ради громадського контролю та ГО «Чесно» поділилися досвідом впровадження ініціативи «Амбасадор пацієнта», яка допомагає людям орієнтуватися в системі та передавати реальні потреби з громад. Ініціатива реалізується спільно з НСЗУ за підтримки Швейцарії та Світового банку, і стала дієвим інструментом зворотного зв’язку між пацієнтами та медичними закладами.

Головне — пацієнт має отримати допомогу там і тоді, коли вона потрібна.Навіть в умовах повномасштабної війни Україна продовжує будувати стійку систему охорони здоров’я, де доступність, прозорість і довіра є ключовими принципами.

У зустрічі взяли участь  управлінці  Служби — Голова  НСЗУ Наталія Гусак, заступники  Голови НСЗУ Олександр Рябець, Сергій  Лапоног, Наталія Ненюченко,  радниця  Голови НСЗУ  Ірина  Кондратова  та керівники  департаментів і управлінь. Серед представників  Світового банку — Директор з гуманітарних питань Європейського регіону Міхал Рутковський та команда Світового банку. Також до обговорення долучилися запрошені експерти: Голова РГК  при НСЗУ Олексій Головін і лідерка громадської організації «ЧЕСНО» Віта Думанська.