Результати аналізу доступності КТ: Тернопільська область

Пікове  навантаження на комп'ютерні томографи в Тернопільській області припадає на першу половину дня. Близько 9:00 одночасно виконуються майже 23 дослідження у всіх закладах області. Однак уже після обіду цей показник різко знижується: о 15:00 — до 6, о 16:00 — до 3, а о 17:00 — до 2 досліджень. Як за такої недозавантаженості апаратів-КТ можуть існувати черги на тижні й навіть місяці? 

Водночас неможливість записатися на безоплатне КТ залишається однією з найчастіших причин звернень пацієнтів до НСЗУ.

Комплексний аналіз кожного закладу дозволив побачити повну картину організації КТ-діагностики в області. Його результати НСЗУ представила під час регіональної зустрічі з керівниками і власниками закладів охорони здоров'я за участю представників Тернопільської обласної військової адміністрації.

Загалом у Тернопільській області КТ виконують 10 надавачів, які мають 11 комп'ютерних томографів. За І квартал 2026 року вони провели 7 291 дослідження. При цьому майже чверть усіх КТ області — 24% — виконала Чортківська центральна міська лікарня, а 72% усіх досліджень припадає лише на п'ять найбільших закладів.

Навантаження між лікарнями суттєво відрізняється. У Чортківській ЦМЛ один апарат виконує в середньому понад 19  дослідження на добу, у Тернопільській міській лікарні №2 — понад 10, у Бережанській ЦМЛ  —  більше 8. Тоді як  у Тернопільській обласній дитячій клінічній лікарні цей показник становить лише 1  дослідження на кілька днів на один апарат, у Бучацькій міській лікарні — понад 3, у Тернопільському обласному фтизіопульмонологічному центрі — у середньому 5 КТ. Це означає, що частина обладнання використовується значно менше, ніж дозволяє його фактична спроможність. 

За І квартал 2026 року в закладах області створено 10 292 електронні направлення на комп'ютерну томографію. Із них погашено лише 5 212, або 50,6%. При цьому лише 4 812 направлень, або 46,8%,  виконані в тому самому закладі, де їх створили. Особливу увагу привертає ситуація з онкологічними пацієнтами: лише 31,3% направлень за напрямом «Онкологія» були погашені. Це може свідчити про те, що значна частина пацієнтів проходить комп'ютерну томографію поза маршрутом безоплатної медичної допомоги або не завершує його. Під час аналізу були враховані всі комп'ютерні томографії, виконані в закладах регіону незалежно від пакета медичних послуг. 

Ще одна проблема — запис на обстеження. Бо статистика не відповідає на запитання, чому люди, попри вільні години роботи комп'ютерних томографів, не можуть потрапити на безоплатне обстеження. Відповідь починається зі звичайного телефонного дзвінка – він показує, наскільки відкритою є система для пацієнта ще до того, як той переступить поріг лікарні.

Лише 5 із 11 закладів повідомили НСЗУ  про наявність окремого каналу запису саме на КТ. Під час контрольного телефонного моніторингу записатися вдалося лише до 4 із 10 перевірених закладів. У решті випадків або не вдалося додзвонитися, або повідомляли, що телефоном запис не здійснюється, або пацієнту не могли пояснити маршрут отримання безоплатної послуги.

Які конкретні бар'єри показали контрольні дзвінки 

• Тернопільська обласна дитяча клінічна лікарня — за номером, який заклад надав для запису на КТ, додзвонитися не вдалося.

• Кременецька опорна лікарня — повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється. Під час наради керівник закладу зазначив, що така можливість існує, і пообіцяв перевірити причину отриманої відповіді.

• Тернопільська лікарня швидкої медичної допомоги — під час контрольного дзвінка повідомили, що телефоном запис не здійснюється. На зустрічі керівництво пояснило, що наразі інформацію актуалізовано. 

• Бережанська центральна міська лікарня — під час телефонного звернення повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється.

• Заліщицька центральна міська лікарня — контактний номер для запису виявився недоступним. 

• Тернопільська обласна клінічна лікарня — пацієнту не надали маршруту для запису на безоплатне КТ за Програмою медичних гарантій. Натомість вдалося знайти лише контакт платної комп'ютерної томографії.

• Тернопільський обласний фтизіопульмонологічний медичний центр — телефоном підтвердили можливість запису, однак повідомили про очікування понад місяць. Під час зустрічі представники закладу зазначили, що ситуацію виправили.

Головний висновок — проблема із доступом до КТ-діагностики  полягає не в дефіциті комп'ютерних томографів. Обладнання є — держава інвестувала в його закупівлю, а Програма медичних гарантій забезпечує пацієнту безоплатність дослідження. Виклик типовий для всіх регіонів і полягає в якісній організації роботи: доступному записі, зрозумілому маршруті пацієнта, коректному внесенні даних до ЕСОЗ та ефективному використанні вже наявного ресурсу.

Після зустрічі заклади Тернопільщини отримали тиждень для усунення виявлених недоліків. Після цього НСЗУ проведе повторний контрольний телефонний моніторинг. Якщо умови договору за пакетом амбулаторної допомоги й надалі не виконуватимуться, Служба застосовуватиме передбачені договором заходи реагування.