Робоча зустріч НСЗУ з ветеранськими організаціями

Продовжується серія робочих зустрічей  із ключовими стейкхолдерами про підсумки роботи НСЗУ у 2025 році та  пріоритети на 2026-ий. 

Відбулося спілкування з представниками ветеранських  організацій, які  для НСЗУ є важливими партнерами у вивченні ветеранського досвіду в системі медичних послуг.

Голова НСЗУ Наталія Гусак наголосила:

«Ми системно працюємо над тим, щоб медичні послуги для ветеранів і ветеранок були доступними, зрозумілими й відповідали їхнім реальним потребам. Це робота, яку ми ведемо не перший рік — у межах Програми медичних гарантій і через окремі рішення разом із МОЗ та Мінветеранів. Для нас важливо залишатися в постійному контакті з ветеранськими організаціями, чути їхній досвід і разом удосконалювати маршрути пацієнтів, механізми реагування та інструменти інформування. Саме так вибудовується система, якій можна довіряти».

Під час зустрічі зосередилися на практичних питаннях медичного забезпечення ветеранів і ветеранок: як працюють маршрути пацієнтів у системі, де виникають розриви між потребою та доступністю послуги, і які рішення вже застосовуються або потребують доопрацювання. Окремо обговорено  спільні  проєкти  МОЗ, Мінветеранів та НСЗУ, що реалізуються для захисників і захисниць поза Програмою медичних гарантій.

Ще один  фокус — як інформація про медичні послуги  доходить до ветеранів і ветеранок на місцях. Йшлося про необхідність налагодження  цього напрямку роботи, щоб людина могла отримати зрозумілу відповідь у своїй громаді: куди звернутися, які послуги доступні і за яким маршрутом їх можна отримати без часових чи фінансових  бар’єрів.

За результатами зустрічі  узгоджено підхід до системної комунікації. Зі свого боку, ветеранські опганізаціі  акумулюватимуть питання та запити, які виникають у ветеранів і ветеранок у процесі отримання медичних послуг. Фахівці НСЗУ  надаватимуть відповідні роз’яснення та консультації щодо можливостей системи і маршрутів медичної допомоги.