“Щоб зменшити навантаження на сімейний бюджет”. Директорка Північного МРД Вікторія Мілютіна закликала активно користуватися програмою “Доступні ліки”

Директорка Північного міжрегіонального департаменту Національної служби здоров’я України Вікторія Мілютіна 2 і 3 липня взяла участь у заходах в Полтаві, які проходять в рамках другої хвилі регіональних візитів, що відбуваються за підтримки проєкту

USAID Ukraine - USAID Українаhttps://www.facebook.com/USAIDUkraine?__cft__[0]=AZWnZTJk1wUERzOBZGV_EU0oODP-Xj8-4fgM0TA-pS3OuoZJNMSehRy_GZJhdp6wVO9KeTS-St_y78A73-gc4F3UGJcthgu8sHp9ImYF-vJc9VpelyrPyqYRl1X7NDlqDg6SFS8iEwWLrfC9SGihx-BKMF_1t0Ie-IQgv2dABl2-60lJD55tpy6_PWh0HFQMiIg&__tn__=-]K- “Підтримка реформи охорони здоров’я”.

В ефірі полтавського телеканалу IPT очільниця департаменту розповіла про результати моніторингу закладів охорони здоров’я на Полтавщині, Програму медичних гарантій, ефективність скарг, поданих пацієнтами до НСЗУ, ранню діагностику онкології.

“Держава через Програму медичних гарантій будь-якому громадянину України надає всі види медичної допомоги: це і первинна допомога, і екстрена медична допомога, спеціалізована, паліативна, послуги з реабілітації, також у нас є програма “Доступні ліки”, я закликаю активно користуватися нею людям, які потребують медикаментів, щоб зменшити навантаження на сімейний бюджет”, – наголосила Вікторія Мілютіна.

Вона повідомила, що після початку повномасштабної агресії з боку рф Програма медичних гарантій не була скорочена, навпаки до неї додали нові пакети – з реабілітації, психологічної допомоги на первинному рівні медичної допомоги, допоміжні репродуктивні технології та трансплантацію органів.

Вікторія Мілютіна зазначила, що громадяни мають відстоювати свої права, якщо вони порушені, повідомляти про це на гарячу лінію НСЗУ за номером 16-77, також можна подати скаргу через сайт державного регулятора або звернутися до Північного МРД.

“Ми опрацьовуємо скаргу, обов’язково повідомляємо власника закладу про наші висновки, повідомляємо керівництво закладу і даємо відповідь пацієнту. З 2020 року ми отримали 248 скарг від пацієнтів Полтавської області, вони стосуються порушення прав пацієнтів, найчастіше це вимагання грошей, є скарги на відмову в наданні медичної допомоги та неетичне поводження з пацієнтом. У цьому році вже три заклади Полтавської області повернули пацієнтам гроші – за операцію, за проведення комп'ютерної томографії й за обстеження, який заклад мав надати в рамках Програми медичних гарантій”, – повідомила директорка Північного МРД.

Вона додала, що кількість скарг і лікарні, на які надійшли звернення в НСЗУ,  можна подивитись на дашбордах Національної служби здоров’я України.