Верифікація паспортів в ЕСОЗ: важливі нагадування щодо оплат

29 червня 2026, 12:57

В електронній системі охорони здоров’я триває автоматична перевірка паспортних даних пацієнтів у Єдиному державному демографічному реєстрі (ЄДДР).

На сьогодні за напрямом перевірки паспортів уже успішно верифіковано 18 млн пацієнтів. Ще 11 млн пацієнтів мають статус “Потребує верифікації”, що не вимагає додаткових дій зі сторони медичного працівника. Близько 544 тис. пацієнтів не пройшли верифікацію – отже, потребують оновлення даних.

Стежити за статистикою у реальному часі можна на дашборді НСЗУ: https://cutt.ly/LtL75IDF 

Важливо: Оплати та верифікація з 01.05.2026

З 1 травня 2026 року статус верифікації за напрямком перевірки дійсності паспорта безпосередньо впливатиме на оплату медичних послуг.

За яких умов НСЗУ оплачує послуги?

Запис про пацієнта має бути підтверджений хоча б за одним із напрямків:

  • ДРФО (за податковим номером);

  • ДРАЦСГ (за свідоцтвом про народження);

  • ЄДДР (за УНЗР);

  • ЄДДР (за паспортним документом). 

 

Також для оплати враховується верифікація запису про пацієнта працівниками НСЗУ.

Нагадуємо: як працює перевірка паспортів 

ЕСОЗ автоматично направляє відомості про паспорт пацієнта (внесений до Реєстру пацієнтів) в ЄДДР і на основі отриманого результату встановлює статус верифікації за відповідним напрямком.

Якщо паспортний документ дійсний в ЄДДР статус верифікації пацієнта за даним напрямком змінюється на «Успішна верифікація».

Якщо паспортний документ недійсний в ЄДДР статус верифікації пацієнта за напрямком змінюється на «Неуспішна верифікація».

Статуси «Успішна верифікація», «Потребує верифікації» або «Не потребує верифікації» (для свідоцтв/посвідок) не вимагають жодних додаткових дій від медика.

Що робити лікарю

Якщо статус верифікації пацієнта «Неуспішна верифікація» 

  1. Перевірити актуальність запису про пацієнта в Реєстрі пацієнтів ЕСОЗ, а саме звернути особливу увагу на відомості про документ, що посвідчує особу.
  2. За потреби — оновити реєстраційні дані пацієнта в ЕСОЗ.
  3. Якщо дані в системі вірні, але статус «Неуспішна верифікація», пацієнту необхідно звернутися до Державної міграційної служби (ДМС) для уточнення інформації в її територіальних підрозділах або ЦНАП.

Статуси верифікації «Успішна верифікація», «Потребує верифікації», «Не потребує верифікації», «На опрацюванні» не потребують жодних дій від медичного працівника.

Пацієнт може оновити дані самостійно!

Пріоритетний спосіб актуалізації інформації — Особистий кабінет пацієнта.

Тепер пацієнти можуть самостійно редагувати персональні дані, що значно знижує навантаження на медичних працівників. Допомога лікаря в цьому процесі залишається лише як додаткова опція для тих, хто не має технічної можливості зробити це самостійно.

Пацієнти можуть скористатися як державним кабінетом (my.ehealth.gov.ua), так і приватними е-Кабінетами (https://pis.esoz.gov.ua/#e-cabinets).