«Психологічна допомога - це не тренд, а відповідь на потреби наших пацієнтів і колег», - Сергій Горіщак, директор Дитячої міської поліклініки №6 Compass (м. Одеса)

Понад третина українців відчуває розчарування (39 %) і безсилля (35 %). Майже вдвічі більше – напруженість (61 %) і втому (59 %). Такий топ емоцій показало останнє соціологічне дослідження «Ти як?». Тож саме зараз  час нагадати, що турбота про себе - це відповідальність за своє життя, рідних та дітей. Через повномасштабне вторгнення українці живуть серед стресу, тривожності та психологічних травм. Потреба у психологічній допомозі є і вона доступна кожному.

У травні Україна разом з іншими країнами розпочала Місяць обізнаності про ментальне здоров’я. Його впровадження відбувається в межах Всеукраїнської програми ментального здоровʼя Ти як?, ініційованої першою леді України Олена Зеленська. Ознайомитися з глобальною ініціативою можна на платформі howareu.com. Протягом місяця на ній щодня з’являтимуться рекомендації, як піклуватися про ментальне здоров’я. Серед інструментів для підтримки себе та близьких - розділ «Самодопомога» та застосунок «Моментал».

Власним  досвідом надання психологічної підтримки може поділитися одеська  Дитяча міська поліклініка №6 Compass. Тут працює команда, яка не просто допомагає маленьким пацієнтам і батькам, а формує нові підходи надання ментальної допомоги.

«Ще у 2019 р. ми відкрили Центр раннього втручання для дітей із розладами аутистичного спектру, - розповідає Сергій Горіщак. - Уже тоді стало очевидно, що психологічної допомоги потребують не лише діти, а й їхні батьки. Вони вигорали, і це був запит, який ми не змогли ігнорувати».

З 2020 р. поліклініка законтрактувалася з НСЗУ на надання послуг паліативної допомоги та  реабілітації. Так поступово сформувалася команда психологів. Згодом до фахівців почали звертатися навіть колеги - медичні працівники теж потребували емоційної підтримки. Це вперше підсвітило те, що потреба в психологічній допомозі існує не лише серед пацієнтів. 

Наразі залежно від напряму  звернення кожен пацієнт поліклініки може безоплатно отримати послугу психологічної допомоги. Супровід пацієнта та його родини психологом є обовʼязковими за пакетами «Реабілітаційна допомога дорослим і дітям в амбулаторних умовах», «Медична реабілітація немовлят, які народилися передчасно та/або хворими, протягом перших трьох років життя», «Мобільна паліативна медична допомога дорослим і дітям» та «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах». Отримати психологічну підтримку та консультацію можна у свого сімейного лікаря чи педіатра - ця послуга інтегрована у пакет «Первинна медична допомога». 

За надання послуг за цими пакетами у 2025 р. заклад уклав договір з НСЗУ на 94 млн грн. 

Війна змінила запити, але не змінила підходів. З початком повномасштабного вторгнення психологічна допомога стала ще більш затребуваною. 

«Діапазон запитів від батьків на психологічну допомогу значно розширився. Ми розуміли, що в сьогоднішніх умовах у лікарів первинної ланки мають бути навички спілкування з пацієнтами, які потрапили у найскладніші ситуації: коли дитина втратила рідну людину або пережила травматичний досвід, має страхи після обстрілів, труднощі з адаптацією до нових умов, онлайн та офлайн навчання, зміни місця проживання. У самих дітей часто виявляються тривожність, розлади сну, емоційна замкнутість, вегетативні прояви стресу. Лікарі нашої поліклініки  вміють говорити з маленькими пацієнтами та їх батьками про все це», - зазначає Сергій Горіщак.

Саме під час війни команда Compass ініціювала створення  унікального проєкту «Психологічна качка» - об’єднання психологів із різних медзакладів та громадських організацій для обміну досвідом і взаємної підтримки. Цей проєкт уже став платформою для супервізії та професійного розвитку. 

Наразі в Compass працює 5 психологів. А ще 50 сімейних лікарів і 38 лікарів-спеціалістів, які пройшли навчання з психічного здоров’я за програмою mhGAP - бо психологічна підтримка стала не просто бажаною, а життєво необхідною. 

З початку 2025 року до лікарів первинної ланки  за психологічною допомогою звернулося вже 1 134  пацієнта*. Загалом реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах було надано 325 пацієнтам; медичну реабілітацію отримало 114 немовлят, які народилися передчасно або хворими.  Мобільну паліативну допомогу надали 109 маленьким пацієнтам. І понад 12 тис. дітей отримали в поліклініці амбулаторні послуги лікування, діагностики та спостереження. 

 *Дані станом на 01.05.2025 р.

«У відповідь на гострий дефіцит дитячих психіатрів, яких всього шість в Одеській області, цього року до команди приєднається перший дитячий психіатр, якого поліклініка готує власними силами - наразі фахівець проходить навчання», - зазначає Сергій Горіщак. 

У пріоритеті - відновлення пошкоджень поліклініки внаслідок обстрілів і координація психологів, які працюють у різних відділеннях і локаціях. Планується розширити платформу «Психологічна качка», продовжити навчання фахівців і працювати над створенням чіткої маршрутизації пацієнтів, які потребують психологічної або психіатричної допомоги. А також реалізувати нарешті спільний проєкт з міжнародним партнером - організацією  FHI 360, що дозволить покращити надання психологічної допомоги та надасть підтримку лікарям у їхній роботі з пацієнтами.

Compass це приклад того, як заклад первинної допомоги не побоявся взяти на себе відповідальність за напрям психічного здоров’я і досяг успіху. «Відкритість до нових рішень, навчання і партнерство допомагають не лише надавати психологічну допомогу пацієнтам, а й піклуватися про колег.  Турбота про психічне здоров’я - це новий стандарт первинної медичної допомоги», - резюмує Сергій Горіщак.