«Ставлення ветеранів до звернення за допомогою можна змінити та полегшити їх шлях до реабілітації» – директорка Північного МРД НСЗУ Вікторія Мілютіна

Директорка Північного міжрегіонального департаменту Національної служби здоров’я України Вікторія Мілютіна взяла участь у Міжнародному форумі «Ветерани – шлях додому», який відбувся у Львові 26-28 листопада. До заходу долучилися військові, ветерани, члени громадських організацій, представники уряду, місцевої влади, психологи, експерти у сфері ветеранської політики. На форумі виступив омбудсман України Дмитро Лубінець, він розповів про захист прав ветеранів.

Учасників форуму привітала перша леді України Олена Зеленська. З вітальним словом звернувся начальник Головного управління розвідки Міністерства оборони України Кирило Буданов.

«Наша війна досі триває, але навіть після перемоги її наслідки доганятимуть нас ще тривалий час. Ми повинні бути готовими до того, щоб їх ефективно здолати. Ветерани – це звичайні українці. Нікого з нас батьки не народжували й не виховували для війни, але ми прийняли цей виклик. Ми захистимо свій кордон, родини, майно, культуру, честь. Проте ми маємо залишитися об'єднаними: і в часи війни, і в мирний час. До перемоги краще йти разом, а не поодинці», – підкреслив він.

Вікторія Мілютіна під час виступу на форумі зазначила, що бойовий досвід може призводити до фізичних та психологічних травм, що впливають на якість життя ветеранів і ветеранок. Травми та їхні наслідки можуть ускладнювати соціальне  функціонування і потребують комплексної медико-психологічної підтримки.

«Ветерани та ветеранки самостійно зрідка звертаються за допомогою своєчасно через низку причин, серед яких – психологічні бар’єри, стигматизація та нерозуміння власних потреб. Ставлення ветеранів до звернення за допомогою можна змінити та полегшити їх шлях до реабілітації за допомогою підвищення обізнаності про важливість своєчасної допомоги, створення безпечних умов для звернення за підтримкою, надання прикладів ветеранів, які вже отримали допомогу та успішно адаптувалися. Важливо покращувати доступність послуг і спрощувати бюрократичні процедури», –  сказала вона.

Директорка Північного МРД представила дорожню карту ветерана при зверненні за медичною допомогою. Вікторія Мілютіна розказала про послуги, які захисники України можуть отримати безоплатно за Програмою медичних гарантій: від консультацій фахівців і загальної діагностики до стаціонарного лікування, протезування та психологічної і психіатричної допомоги.

У 2024 році у захисників і захисниць з’явилась можливість отримувати стоматологічну допомогу в рамках пілотного проєкту, який реалізують НСЗУ спільно з Міністерством охорони здоров'я. НСЗУ вже сплатила медичним закладам понад 43 млн грн за зуболікування та зубопротезування ветеранів та військових, послуги отримали 13 417 пацієнтів.

Під час форуму обговорили шляхи підтримки ветеранів та пошук рішень, які допоможуть їм повернутися до мирного життя. Учасники підкреслили важливість системного підходу у допомозі ветеранам, яка включає медичну допомогу, соціальну адаптацію, фінансову підтримку, вирішення житлових питань, сімейну підтримку та залучення в громадську активність.