НСЗУ Цифрова
Одним з ключових напрямків діяльності НСЗУ є цифровізація сфери охорони здоров'я. Так, основними функціями НСЗУ в цьому напрямку є:
- забезпечення функціонування електронної системи охорони здоров'я (ЕСОЗ)
- забезпечення функціонування Інформаційної системи НСЗУ (ІС НСЗУ)
- здійснення аналітичної діяльності.
Одним з важливих елементів медичної реформи є електронна система охорони здоров’я. Вона дає змогу використовувати надійні й оперативні дані в сфері, де рішення можуть вартувати здоров’я. Вся медична інформація пацієнтів зберігається в єдиному захищеному місці і не може загубитись або потрапити до рук третьої особи, як паперова картка.
Можна отримати аналітику по наявних у системі даних та приймати рішення на її основі, що є цінним інструментом і для управлінців у сфері охорони здоров'я і для органів місцевого самоврядування як власників медзакладів. Саме на основі даних, внесених в електронну систему охорони здоров’я, Національна служба здоров’я оплачує медзакладам послуги надані пацієнтам. Крім того, завдяки електронній системі охорони здоров’я для пацієнтів доступна низка електронних послуг. Їх переваги над паперовими довідками - в зручності для користувача.
Цифрова трансформація процесів охорони здоров’я насамперед поліпшила доступ до медичної допомоги для пацієнтів та допомагає пацієнтам отримувати якісні медичні послуги
Електронні інструменти, які спрощують доступ пацієнтів до потрібної медичної допомоги та ліків:
Електронний рецепт.
Спочатку електронний рецепт було запроваджено у квітні 2019 року лише для лікарських засобів, які підлягають реімбурсації за програмою медичних гарантій. Поступово сферу застосування е-рецепта було розширено. На сьогодні за допомогою е-рецепта відбувається призначення:
- ліків у рамках державної програми реімбурсації;
- антибактеріальних лікарських засобів за власні кошти пацієнта;
- наркотичних (психотропних) ліків за власні кошти пацієнта;
- решти лікарських засобів, які згідно з інструкцією підлягають відпуску за рецептом лікаря (рецептурні) – за власні кошти пацієнта.
Електронне направлення.
Пацієнт самостійно обирає спеціалізований медзаклад, в якому отримати послуги за Програмою медичних гарантій, незалежно від свого місця проживання чи реєстрації, або того, в якому районі чи місті працює лікар, який виписав це направлення. Під час війни та вимушеного переміщення людей цей електронний інструмент вкотре довів свою ефективність для системи і зручність для пацієнта.
COVID-сертифікат.
Цифровий документ, який підтверджує статус вакцинованої особи. Отримати сертифікат можуть всі, хто пройшли повний курс вакцинації від COVID-19. Сертифікат доступний також у “Дії”. У сертифікаті також відображається бустерна і наступні дози вакцинації від COVID-19.
Медичний висновок про тимчасову непрацездатність (електронний лікарняний).
Залишається зручним та сучасним інструментом, який спрощує як пацієнтам, так і лікарям та роботодавцям підтвердження тимчасової непрацездатності. Пацієнту не доводиться хвилюватися, що лікар неправильно зазначить його посаду або назву роботодавця і через це документ буде недійсним. Усі дані передаються автоматично – носити папірці до відділу кадрів теж не потрібно. Дані про необхідність нарахування коштів потрапляють до Пенсійного фонду України теж відразу, а лікарняні виплати, у разі продовження лікарняного, можуть відбуватись у декілька етапів, тобто пацієнт отримує гроші швидше.
Медичний висновок про народження (єМалятко).
Зручний електронний інструмент для батьків. Він містить перелік відомостей про малюка та є підтвердженням його народження. Завдяки електронним інструментам медицина та державні сервіси, пов’язані з охороною здоров’я, стали ближчими до українців. Попри масштабні блекаути та перебої з енергоресурсами, вони не втратили своєї актуальності, а продовжують бути інструментом покращення доступу до медичних послуг.
Цифрові сервіси та цифровий контент — необхідна умова якісного сервісу. НСЗУ створює та інтегрує різноманітний цифровий контент та сервіси, які допомагають громадянам, не виходячи з дому:
- актуалізувати чи запросити інформацію про себе, внесену лікарем або лікаркою до електронної системи охорони здоров’я
- змінити номер телефону, вказаний при укладенні декларації
- швидко знайти інформацію щодо гарантованої безоплатної медичної допомоги, найближчої лікарні, де можна отримати необхідну медичну послугу безоплатно чи найближчої аптеки з «Доступними ліками»
- швидко подати запит на доступ до публічної інформації
- оцінити якість наданих послуг в закладі охорони здоровʼя
- подати скаргу про порушення прав пацієнта