Безбарʼєрність у Програмі медичних гарантій

В Україні розпочався  Національний тиждень безбар’єрності — у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року та ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів».

Старт Національному тижню безбар’єрності дало засідання Ради безбар’єрності за участі представників Уряду, центральних органів виконавчої влади, обласних військових адміністрацій, міжнародних партнерів та експертного середовища.

Засідання Ради безбар’єрності у 2026 році присвячене не лише підбиттю підсумків реалізації політики безбар’єрності у першому кварталі, але й розвитку системних рішень у сфері безбар’єрного мовлення та навчання.

Тема року — безбар’єрне мовлення, й це акцентує увагу на тому, що слова та їхній вибір, розуміння і використання правил коректної комунікації також можуть створювати або усувати бар’єри. В центрі уваги передусім людина, її гідність, потреби та право на рівний доступ до послуг і можливостей.

Національна служба здоровʼя України нагадує: кожен пацієнт має право на рівний доступ до медичних послуг та гідне ставлення незалежно від віку, місця проживання чи соціального статусу.

В усіх пакетах медичних послуг Програми медичних гарантій однією з ключових умов є дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії. Це передбачає надання медичної допомоги з урахуванням фізичних, ментальних і соціальних потреб пацієнтів, без дискримінації та упередженого ставлення.

Відповідно до умов договорів заклади охорони здоров’я мають забезпечити:

• дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії під час надання медичної допомоги відповідно до нормативно-правових актів;

• дотримання прав людини згідно з Конвенціями ООН та рекомендаціями Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;

• реагування на випадки насильства та дискримінації;

• інформування пацієнтів про можливість отримання інших безоплатних медичних послуг за Програмою медичних гарантій;

• у разі потреби — застосування телемедичних консультацій;

• допуск відвідувачів до пацієнтів у відділеннях інтенсивної терапії;

• перебування батьків та членів родини разом із дітьми, пацієнтами з психічними розладами, людьми з хронічними захворюваннями тощо;

• толерантне ставлення до кожного пацієнта незалежно від статусу чи діагнозу;

• повагу до приватності та конфіденційності пацієнтів;

• взаємодію із соціальними службами, громадами та неурядовими організаціями для забезпечення комплексної допомоги.

Дотримання принципів  безбар’єрності є обовʼязковим на всіх етапах надання медичної допомоги — від екстреної допомоги до реабілітації, від пологів до паліативної допомоги, від супроводу ветеранів до лікування новонароджених —  без дискримінації та стигматизації.

Національний тиждень безбар’єрності є платформою для міжвідомчої співпраці, поширення успішних практик та формування спільного розуміння того, що безбар’єрність — це базова умова сучасної, стійкої та людиноцентричної держави.