Понад 59 тис. захисників та захисниць отримали безоплатні послуги зі стоматологічної допомоги та зубопротезування у 2025 році

Стоматологічна допомога і зубопротезування для захисників і захисниць – безоплатні. Отримати послуги можна у межах урядового проєкту в закладах, які уклали договір із НСЗУ. Уже 59 274 пацієнта скористалися цією можливістю з початку 2025 року. НСЗУ сплатила за стоматологічну допомогу і зубопротезування захисників і захисниць 273 млн грн, з яких 123 млн за надання послуг з зубопротезування і 150 млн — зуболікування. 

На сьогодні отримати послуги можна в  446 закладах по всій країні, які уклали договори з НСЗУ. З них 154 заклади надають послуги із зубопротезування. 

Лідерами за кількістю укладених договорів на надання послуг зуболікування та зубопротезування для захисників і захисниць є надавачі з таких областей:

 1. Харківська і Львівська обл. — по 32 заклади.

 2. Полтавська обл.  — 31 заклад.

 3. Житомирська — 26 закладів.

 4. Дніпропетровська, Київська, Тернопільська —  25 закладів.

 5. Чернігівська і Черкаська — по 20 закладів. 

Найчастіше захисники і захисниці зверталися в стоматологічні заклади Харківщини, Сумщини, Полтавщини, Дніпропетровщини і м. Києва.

Які послуги покриваються проєктом?

Серед безоплатних послуг із зубопротезування (послуга №1) пацієнтам гарантуються:

 - стоматологічне обстеження;

 - інструментальні дослідження (рентгенографія, ортопантомографія тощо);

 - встановлення зубних протезів (незнімних, знімних, бюгельних, вкладки);

 - підготовку ротової порожнини до протезування;

 - виготовлення протезів;

 - фіксацію протезів;

 - знеболення;

Серед послуг планової стоматологічної допомоги (послуга №2) пацієнтам гарантуються:

 - первинний огляд;

 - рентгенологічні дослідження;    

 -лікування карієсу та його ускладнень;    

 - лікування травматичних та не травматичних ушкоджень зубів;    

 - відновлення анатомічної форми зубів;    

 - видалення зубів;    

 - видалення конкрементів з поверхні зубів;    

 - шинування зубів;    

 - знеболення;    

Повний перелік послуг можна переглянути за посиланням: https://cutt.ly/nrUXf9ug .

Нагадаємо, що скористатися послугами протезування та зуболікування можуть:

 - учасники бойових дій

 - ветерани війни

 - особи з інвалідністю внаслідок війни

 - військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання

Щоб отримати послугу протезування та зуболікування треба:

 - Звернутися до медзакладу, який має укладений договір з НСЗУ

 - Заповнити заяву та надати копії документів та їх оригінали

Які знадобляться документи: 

 - паспорт громадянина України; 

 - облікова картка платника податків або за відсутності – серія та номер паспорта; 

 - відповідне посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу)

Кількість послуг та пролікованих зубів визначається лікарем під час консультації та планування лікування, залежно від індивідуальних потреб та в межах граничної суми. Скористатися послугами стоматологічної допомоги  захисники та захисниці можуть будь-де, незалежно від місця проживання, перебування чи реєстрації, у закладах,  які уклали договір із НСЗУ.  У  межах проєкту гранична вартість  наданих послуг одному пацієнту із зубопротезування не може перевищувати  34 966,19 грн, а із зуболікування — 24 952,54 грн на рік.

Як знайти заклад із договором з НСЗУ?

Отримати медичні послуги із зубопротезування або зуболікування безоплатно захисники та захисниці  можуть у закладах, які уклали договір з НСЗУ. Знайти адресу та телефон найближчого медичного закладу можна:

 - Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.

- Самостійно відшукати на сайті НСЗУ у розділі Е-дані / Аналітичні панелі (дашборди) / Надавачі медичних послуг за напрямом "Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України”: https://cutt.ly/krUXhe3w

На дашборді в полі фільтрів оберіть область, населений пункт, де бажаєте отримати послугу. Також оберіть напрям: протезування зубів або лікування зубів. На дашборді залишаться контакти та графік роботи закладів, які відповідають критеріям.

Куди звертатися пацієнтам у разі скарг?

Якщо в  пацієнта є скарги щодо надання послуги через вимагання коштів, відмову у наданні послуги без підстав тощо, то він може залишити скаргу, зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Контакт-центр працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по четвер. У п’ятницю з 9:00 до 16:45.

Письмову скаргу можна залишити одним зі способів:

 - на поштову адресу – проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073

- на електронну пошту – [email protected]

- через форму на сайті НСЗУ за посиланням: https://cutt.ly/PrUXhDUH

 - особисто заповнити форму чи написавши звернення у приміщенні НСЗУ (проспект Степана Бандери, 19, м. Київ).