Психологічна підтримка для ветеранів: де отримати допомогу безоплатно

Травма війни — це не лише фізичні ушкодження та тривале лікування. Після пережитого досвіду, поранення, контузії чи інших складних подій людині може бути потрібен час і фахова підтримка для відновлення психічного здоров’я.

У межах Програми медичних гарантій держава забезпечує безоплатну психосоціальну та психіатричну допомогу. Зокрема, за пакетом №72 («Психосоціальна та психіатрична допомога дорослим та дітям, що надається в центрах ментального (психічного) здоров’я та мобільними мультидисциплінарними командами») пацієнти можуть отримати фахову підтримку в амбулаторних умовах або за місцем проживання.

Що гарантує пакет №72:

Амбулаторна та мобільна допомога: консультації та супровід мультидисциплінарних команд.

Індивідуальний план відновлення: розробка плану допомоги спільно з пацієнтом та сприяння соціально-трудовій адаптації.

Підтримка родини: надання психологічної допомоги членам родини (або особам, які здійснюють догляд), зокрема навчання технікам самодопомоги та проведення психоосвіти.

Доступність: допомога надається з дотриманням принципів безбар’єрності та інклюзії, зокрема із застосуванням засобів телемедицини.

Порядок звернення за медичною допомогою:

Самозвернення: пацієнт може звернутися до закладу самостійно.

За направленням: послуга доступна за електронним направленням від лікаря первинної медичної допомоги (ПМД) або лікуючого лікаря-спеціаліста.

Важливо: до лікаря-психіатра можна звернутися без наявності електронного направлення.

Як дізнатися про найближчий медичний заклад?

Для отримання інформації про заклади, які мають договір із НСЗУ, рекомендується використовувати дашборд «Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій». Після переходу за посиланням https://cutt.ly/ayp60wKG необхідно скористатися фільтром «Група послуг» та обрати пакет №72.

Також актуальну інформацію щодо закладів можна отримати, звернувшись до контакт-центру за номером 16-77. Фахівці нададуть роз’яснення щодо медичних установ, які працюють за цим напрямом.

Детальніше про медичні маршрути, права пацієнта та державні програми підтримки можна дізнатися у «Гіді для ветеранів: простими словами про медичні гарантії 2026»: https://backend.nszu.gov.ua/.../gNWKPdK3byAfFQuJVPwOK63LO...