Що робити, якщо ваш сімейний лікар у відпустці?

June 01, 2026 at 11:32 AM

Передусім — не хвилюватися. Якщо ваш лікар тимчасово не приймає через відпустку, ви все одно можете отримати необхідну медичну допомогу.

Декларація залишається чинною. На час відсутності лікаря амбулаторія або центр ПМД  мають організувати заміну. Тобто, звернутися до іншого лікаря в цьому закладі можна без повторного укладання декларації та без втрати права на безоплатні послуги первинної медичної допомоги.

Про планову відсутність лікаря медзаклади зазвичай повідомляють завчасно: через сайт, соцмережі, оголошення або під час запису на прийом. Якщо для вас важливо потрапити саме до свого лікаря — можна дочекатися його повернення з відпустки.

Якщо ж допомога потрібна невідкладно — звертайтеся до найближчої лікарні або телефонуйте 103. У таких ситуаціях  направлення не потрібні.

Нагадуємо: кожен пацієнт може вільно обрати сімейного лікаря та подати декларацію — саме за нею первинну медичну допомогу оплачує НСЗУ. Від початку року закладам ПМД сплачено понад 11,6 млрд грн. На початок травня лікарі первинної ланки вже надали 28,9 млн послуг пацієнтам, із них 7,7 млн — дітям.

На первинній ланці можна безоплатно пройти базові обстеження, отримати рецепти, щеплення, підтримку психічного здоров’я та інші необхідні послуги.

Зокрема,  безоплатно гарантовані:

  • базові аналізи крові та сечі;

  • швидкі тести: на вагітність, ВІЛ, гепатити B і C, COVID-19, тропонін;

  • обстеження: ЕКГ, вимірювання зору, отоскопія, офтальмоскопія, пікфлоуметрія та інші;

  • профілактика та лікування;

  • направлення до фахівців вузької спеціалізації,  на реабілітацію чи паліативну допомогу;

  • е-Рецепти;

  • вакцинація за Нацкалендарем щеплень;

  • підтримка психічного здоров’я: скринінги, допомога при стресі, супровід і за потреби направлення до фахівця за профілем.

 

Як знайти сімейного лікаря

  1. Обрати лікаря для подання декларації можна за допомогою дашборда НСЗУ «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги».Там можна переглянути, які лікувальні заклади доступні у вашому населеному пункті, та їхні контакти, а також перелік лікарів, яким можна подати декларацію: https://cutt.ly/ItWTzntZ .

  2. Крім того, підказати адресу найближчого закладу первинної медичної допомоги може оператор контакт-центру НСЗУ 16-77 (у пн-чт з 9:00 до 18:00; у пт - з 9:00 до 16:45);

  3. Також подати  декларацію можна онлайн — через Кабінет пацієнта. Як розпочати користуватування кабінетом, читайте тут: https://cutt.ly/DtWTz93W .