Сімейні лікарі Ольга Сковронська з Тернополя і Андрій Соловйов з Миколаєва про те, як працює ментальна допомога для пацієнта

Навчання ВООЗ за програмою mhGAP дає можливість надавати базову психологічну допомогу. Курс передбачений для усіх лікарів «первинки» – не тільки сімейних, а й терапевтів, педіатрів, медсестер, медбратів, фельдшерів, працівників екстреної медичної допомоги.

«Пацієнти мають різні професійний, матеріальний і соціальний статуси. Відрізняються сімейним станом, життєвим досвідом, прихованими комплексами. Кожен по-своєму реагує на психологічні проблеми та складні ситуації. І кожна така людина потребує окремого та багатогранного підходу. Саме це, як лікар, я намагаюся реалізувати», – розповідає Ольга Сковронська, яка працює завідувачкою амбулаторії та сімейним лікарем в Тернопільському центрі первинної медико-санітарної допомоги.

Навесні 2023 року пані Ольга пройшла навчання ВООЗ за програмою mhGAP та почала надавати базову психологічну допомогу. Курс передбачений для усіх лікарів «первинки» – не тільки сімейних, а й терапевтів, педіатрів, медсестер, медбратів, фельдшерів, працівників екстреної медичної допомоги.

«Я дуже зраділа, коли з’явилася нагода отримати нові знання. Адже через стрес, пов’язаний з війною, міграцією, втратою близьких у тій чи іншій мірі страждає кожен з моїх пацієнтів. У них погіршується перебіг хронічних захворювань, виявляємо нові. На жаль, люди не завжди усвідомлюють свої психологічні проблеми та готові відкритися спеціалісту. Тому вміння й знання сімейного лікаря діагностувати й надати медичну допомогу при найбільш поширених психічних розладах на первинному рівні – велика цінність», – впевнена фахівчиня.

Серед набутих навичок пані Ольга знайшла дещо й для особистого зростання. Відтепер залюбки використовує релаксаційні методики, аби запобігти професійному вигоранню. А ще змінила підхід до самого ведення прийому – стала більш емпатичною і намагається надавати максимальну ментальну підтримку пацієнту.

Багато нових знань щодо ефективної комунікації після проходження курсу Mental Health Gap Action Programme отримав і сімейний лікар Андрій Соловйов, який працює у «Центрі первинної медико-санітарної допомоги №2» у Миколаєві.

Пан Андрій вже 27 років у професії, але впевнений: навіть чималий здобутий досвід немає меж вдосконалення. А особливо, коли йдеться про такі стани, як депресія, гостра реакція на стрес, тривога, посттравматичний стресовий розлад, суїцидальна поведінка тощо.

«Для мене дуже важливо було дізнатися про інтеграцію психічної підтримки в загальний контекст медичних послуг. Це допомагає сімейним лікарям краще взаємодіяти з пацієнтами, які можуть одночасно мати і фізичні, і психічні проблеми», – зазначив Андрій Соловйов.

Дізнатися, хто з працівників первинної медичної ланки вже опанував навички та знання, необхідні для надання ментальної підтримки, можна за допомогою онлайн-мапи на сайті НСЗУ: https://bit.ly/40zPlA1. Або за номером контакт-центру НСЗУ 16-77.

У рамках тематичної хвилі щодо послуги з ментального здоровʼя на “первинці” комунікаційної кампанії “Ти як?” розповідаємо історії фахівців первинної ланки, які надають послуги з ментального здоров'я.

Інтеграція послуги з ментального здоров'я в систему первинної медичної допомоги є компонентом пріоритетного проєкту Міністерства охорони здоров'я України у межах Всеукраїнської програми ментального здоров'я — ініціативи першої леді Олени Зеленської. Комунікаційний супровід реалізується за підтримки ВООЗ, Уряду Канади, Міжнародного Медичного Корпусу.

Координаційний центр з психічного здоровʼя Кабінету Міністрів України / Mental Health UA.