Фахівці Північного міжрегіонального департаменту Національної служби здоров’я України 29 лютого провели онлайн-зустріч з представниками міжнародної організації Medicos del Mundo, яка надає послуги в Харкові, Дніпрі, Запоріжжі, Києві й Чернігові. Основа мандату організації – забезпечення доступу до первинної медичної допомоги.
Міжнародних партнерів цікавили зміни, що відбулись у 2024 році в оплаті послуг, які надаються на первинній ланці. Виконуюча обов’язки директора Північного МРД НСЗУ Світлана Писаренко розповіла про трансформацію ролі первинної медичної ланки в Програмі медичних гарантій від пасивної роботи із задекларованими пацієнтами до проактивної.
“У 2024 році НСЗУ вводить два індикатори роботи з пацієнтами для сімейних лікарів: охоплення вакцинацією та охоплення профоглядами пацієнтів визначених категорій.
Для досягнення індикатора охоплення профілактичними оглядами лікар з надання первинної медичної допомоги один раз на рік має запросити пацієнта, з яким укладено декларацію, на консультацію та провести певні дослідження, зокрема виміряти індекс маси тіла, артеріальний тиск, глюкозу крові та холестерин. За потреби – надати направлення на подальше лікування. Завдяки виконанню цього індикатора, профоглядами мають бути охоплені пацієнти вікової категорії 40-64 років, коли вже наявний ризик появи певних хвороб, та пацієнти вікової категорії 65+, коли ризик розвитку таких неінфекційних захворювань, як серцево-судинні хвороби, гіпертонічна хвороба, цукровий діабет, зростає”, – зазначила Світлана Писаренко.
Начальник управління у м. Харкові та у Харківській області Північного МРД НСЗУ Артем Середа нагадав, що останні 6 років держава сплачувала закладу первинної медичної допомоги за пацієнта фіксовану суму, яка неодноразово переглядалася в бік збільшення, незалежно від кількості звернень пацієнта протягом року. В 2024 році відбулися зміни щодо оплати, зокрема, до декларацій лікаря, який не надавав послуги протягом останніх 12 місяців, застосовуватимуться понижуючі коефіцієнти.
“Впровадження цих коефіцієнтів та індикаторів охоплення вакцинацією та профоглядами стимулюватимуть лікарів з надання первинної медичної допомоги регулярно взаємодіяти з пацієнтами”, – сказав начальник управління у м. Харкові та у Харківській області.
Головний спеціаліст відділу договірної роботи Північного МРД НСЗУ Марія Шекіна провела презентацію про взаємодію лікарів з пацієнтами та про особливості оплати в пакеті “Первинна медична допомога”. Вона також звернула увагу на те, що відсутність у пацієнта декларації з лікарем у якомусь конкретному закладі або відсутність місцевої прописки не може бути приводом для відмови пацієнтові в наданні медичних послуг.
“Просимо вас як партнерів Національної служби здоров'я України за можливості залучати пацієнтів до контролю за дотриманням їх прав. У разі відмови у наданні послуги радимо діяти за наступним алгоритмом: запитати та занотувати прізвище, ім'я та по батькові, посаду медичного працівника, який відмовляє, а також підстави, на яких від це робить. Якщо розв'язати питання не вдалося, треба звернутися до керівника медзакладу. Якщо і це не допомогло, радимо подати офіційну скаргу до Національної служби здоров'я України. Зробити це можна на офіційному сайті НСЗУ або за допомогою гарячої лінії 1677”, – проінформувала Марія Шекіна.
Представники Північного МРД відповіли на запитання членів команди Medicos del Mundo.