От і завершився перший семестр навчання на унікальному онлайн курсі «Кращі практики управління медичним закладом», розроблений проектом USAID Ukraine - USAID Україна «Підтримка реформи охорони здоров’я» у партнерстві із Національною службою здоров’я України та Міністерством охорони здоров’я України.
Близько 3 500 лікарів, керівників та інших фахівців із понад 900 закладів охорони здоров’я та інших установ успішно пройшли перші два місяці навчання з ефективного управління медичним закладом.
Лікарі, фінансисти, керівники, адміністратори, медичні сестри закладів працювали як одна команда. Під час спільної роботи вони провели оцінку власного медичного закладу, опанували лідерські якості, навчились будувати ефективну комунікацію на рівні закладу та поза ним та дізнались про сучасні інструменти, канали та засоби дієвої комунікації в сучасному інформаційному полі. У фінансовій частині курсу команди закладів охорони здоров’я отримали практичні інструменти для економічного аналізу та фінансового планування. Це сприятиме спроможності лікарень у рамках нової моделі фінансування.
“Завдяки командному прослуховуванню вебінарів, спільній роботі над домашніми завданнями, кожен член нашої команди відчуває власну значущість та відповідальність у прийнятті певних рішень. Наразі відмічаємо вебінар 4 "Економічний аналіз діяльності надавача ПМД" щодо роботи з електронним інструментом фінансового планування для закладів ПМД InSight. Інструмент дуже практичний і дуже полегшує роботу, зокрема у процесі розробки фінансового плану. Навчання на курсі відчутно згуртовує нас як команду та мотивує використовувати набуті знання в процесі створення людино орієнтованого закладу первинної медичної допомоги Знам'янщини”, Руслан Пушкаренко, Директор КНП "Знам'янський районний центр первинної медико-санітарної допомоги.
Наступний семестр онлайн курсу «Кращі практики управління медичним закладом» стартує на освітній платформі «Академії НСЗУ» вже 3 вересня. Новий сезон навчання учасники курсу розпочнуть з вивчення таких тем:
✅ розрахунок платних послуг для медичного закладу;
✅ індикатори якості та оплата праці;
✅ роль та функції брендингу в побудові позитивного іміджу закладу охорони здоров’я;
✅ управління якістю у закладі охорони здоров’я;
✅ телефонне консультування;
✅ впровадження людино орієнтованості;
✅ створення контакт-центру;
✅ управління потоками пацієнтів.
Навчальний онлайн курс «Кращі практики управління медичним закладом» - масштабна освітня програма, котра впродовж 4-х семестрів, допомагатиме командам опановувати ефективне управління закладом та розвивати їхню спроможність надавати високоякісні медичні послуги.